
综合薪资待遇:底薪3000+提成(具体薪资面议)
工作时间:早上8:30-11:30,下午1:00-晚上6:00,单休
核心岗位职责
1. 咨询转化:通过电话承接客户咨询,引导客户到院就诊。
2. 市场协作:配合门诊营销活动(优惠套餐、公益义诊等),开展客户邀约、活动宣传,提升活动参与度和到诊率。
3. 客户维护:建立并更新客户档案,对咨询未到诊客户进行跟踪回访,挖掘潜在需求;术后定期关怀回访,增强客户粘性,推动老客转介绍。
4. 数据反馈:统计咨询量、邀约率、到诊率等数据,分析客户需求痛点,向团队反馈优化营销内容及服务流程的建议。
5. 客诉处理:耐心接待客户投诉与建议,协调院内资源妥善解决,维护门诊口碑。
任职要求
1. 学历经验:高中及以上学历,1年以上服务类、销售类或口腔/医美行业客服经验者优先,有销售经验优先。
2. 能力素养:沟通表达流畅,亲和力强,能快速精准捕捉客户需求,有良好的销售意识和抗压能力。
3. 其他要求:认同医疗服务行业理念,严格遵守客户信息保密规定;会泰兴本地方言者优先。
全泰兴直聘敬告各位求职者:此企业已经过全泰兴直聘认证,可放心联系
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