全泰兴直聘
电话客服(吾悦广场对面)
3000-5000元/月

晋升空间

工作性质 全职
工作区域 泰兴市区
工作年限 1年
已投简历 9人
职位类别 市场销售 - 电话销售
招聘人数 3人
学历要求 高中

平台核验
营业执照
职位描述

综合薪资待遇:底薪3000+提成(具体薪资面议)
工作时间:早上8:30-11:30,下午1:00-晚上6:00,单休
核心岗位职责
1. 咨询转化:通过电话承接客户咨询,引导客户到院就诊。
2. 市场协作:配合门诊营销活动(优惠套餐、公益义诊等),开展客户邀约、活动宣传,提升活动参与度和到诊率。
3. 客户维护:建立并更新客户档案,对咨询未到诊客户进行跟踪回访,挖掘潜在需求;术后定期关怀回访,增强客户粘性,推动老客转介绍。
4. 数据反馈:统计咨询量、邀约率、到诊率等数据,分析客户需求痛点,向团队反馈优化营销内容及服务流程的建议。
5. 客诉处理:耐心接待客户投诉与建议,协调院内资源妥善解决,维护门诊口碑。
任职要求
1. 学历经验:高中及以上学历,1年以上服务类、销售类或口腔/医美行业客服经验者优先,有销售经验优先。
2. 能力素养:沟通表达流畅,亲和力强,能快速精准捕捉客户需求,有良好的销售意识和抗压能力。
3. 其他要求:认同医疗服务行业理念,严格遵守客户信息保密规定;会泰兴本地方言者优先。

工作地址

泰州市泰兴市鼓楼北路吾悦广场1号门对面
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